• Home »
  • Article »
  • เมื่อการตลาดมาพร้อมกับการสนุก – Richard Branson

เมื่อการตลาดมาพร้อมกับการสนุก – Richard Branson

4708720659_aa61e1ab2b_b

ริชาร์ด แบรนสัน เจ้าของ Virgin Group เป็น CEO ที่ชื่นชอบในความสนุกขบขัน เขาเชื่อว่าความสนุกจะผลักดันสิ่งที่สุดยอดออกมาจากความรู้สึกจริงๆ Virgin Group เป็นกลุ่มที่มีบริษัทในเครือมากถึง 400 บริษัท และหนึ่งในนั้นก็คือ Virgin Atlantic สายการบินที่ยกระดับการบริการ จนธุรกิจการบินทั้งสาย ต้องหันมาต่อสู้และยกระดับการบริการ รวมทั้งให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกๆ

มีการตลาดที่สนุกๆ ในแบบ Virgin อันหนึ่งที่ผมอยากจะเล่าให้ฟัง พวกเขาเรียกมันว่า Jugular Marketing และนี่คือสองตัวอย่าง

วันเดียวหลังจากจอห์น ซูนูนู หัวหน้าเจ้าหน้าที่ทำเนียบขาวถูกลงโทษทางวินัยฐานใช้เงินภาษีจ่ายค่าลิมูซีนสำหรับเดินทางส่วนตัว(และเป็นข่าว) Virgin ได้ลงโฆษณาว่า ถ้าเขาจอง Virgin Atlantic เขาก็ได้บริการลิมูซีนฟรีแล้ว! (Virgin Atlantic มีบริการรับส่งผู้โดยสารด้วยรถลีมูซีน)

เมื่อนายพลมานูเอล โนริเอกา อดีตผู้นำของปานามาถูกกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ส่งตัวไปขึ้ศาลที่ไมอามี่ เราลงภาพขนาดใหญ่ของเขาเหล่าพร้อมข้อความว่า “มีเพียงคนเดียวที่บินไปไมอามี่ได้ถูกกว่า บินกับ Virgin Atlantic”*

โฆษณาแสบๆ เหล่านี้แสดงถึงตัวตนของ Virgin ได้เป็นอย่างดี สิ่งที่พวกเขาต้องการคือให้มันเป็นที่พูดถึง ให้คนมองเห็นและบอกต่อ หรือที่สมัยนี้เราเรียกว่า Viral Marketing

บางครั้งเราก็ต้องมองต่างออกไปจากที่เคยเรียนหรือทำมา มองไปที่ความสนุกบ้าง เพราะไม่มีใครชอบที่จะจริงจังตลอดเวลาหรอก

Virgin แสดงให้เห็นว่า เมื่อคุณสนุก

คนอื่นก็หันมามองที่คุณ

 

*ที่มา: หนังสือ ริชาร์ด แบรนสัน Like A Virgin

Facebook Comments

comments

Share This: